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Mission
Chez Service Auto Speedy, nous tenons à offrir à tous nos clients et franchisés un service hors pair. Ensemble, nous cherchons à atteindre le plus haut niveau de reconnaissance en matière d’expérience client dans l’industrie.
Vision
Nous envisageons un avenir transformateur pour les services de l’après-vente automobile. Grâce à une technologie de pointe, une inspiration inébranlable et une innovation constante, nous inspirons la révolution de l’industrie.
Valeurs
Nous demeurons persuadés quant à notre engagement de ne jamais faire de compromis. Notre intégrité réside dans la confiance que nous gagnons grâce à la sincérité, l’honnêteté et l’adaptabilité.
Fièrement canadien, propriétaires locaux
Chaque établissement Service Auto Speedy est un atelier de réparation automobile à service complet qui offre des services honnêtes et fiables et qui traite la voiture de chaque client avec autant de soin que la sienne. Nous sommes un réseau de propriétaires d’ateliers locaux et de techniciens qualifiés et autorisés qui ont la réputation bien méritée d’être votre propre mécanicien de quartier.
Nous entretenons des relations durables avec nos clients tout au long des différentes étapes de leur vie. Cette touche personnelle, combinée aux connaissances techniques inégalées de notre équipe, fait de Service Auto Speedy le meilleur choix au Canada pour la réparation automobile. Des changements d’huile aux systèmes d’échappement en passant par les silencieux, vous pouvez faire confiance à Service Auto Speedy pour s’occuper de tous les besoins d’entretien de votre véhicule.
Notre engagement envers la clientèle
Nous traitons nos clients avec honnêteté, intégrité et transparence. C’est pourquoi des millions de Canadiens d’un océan à l’autre font confiance à Service Auto Speedy pour assurer la sécurité de leur véhicule sur la route. L’engagement de Service Auto Speedy comprend sept points clés, tous conçus pour assurer la tranquillité d’esprit de chaque client.
- Nous examinerons ou vous montrerons ce dont votre voiture a besoin avant de commencer tout travail.
- Nous fournissons un devis écrit pour toute réparation et ne vous facturons jamais plus.
- Aucune réparation n’est entreprise sur votre voiture sans votre autorisation.
- Nous fournissons toujours une inspection visuelle gratuite.
- Nous n’essayerons jamais de vous vendre quelque chose dont vous n’avez pas besoin.
- Nous vous aiderons à prioriser les réparations en fonction de la sécurité, de l’entretien, de votre tranquillité d’esprit et de votre budget.
- Nous garantissons chaque pièce et chaque réparation.
Garantie limitée nationale
Pour la tranquillité d’esprit de nos clients, nous offrons une garantie limitée nationale à vie sur les pièces et les pneus (des exclusions et des conditions s’appliquent). Service Auto Speedy remplacera les pièces qui se brisent ou s’usent ainsi que les défauts de fabrication qui surviennent lors d’une utilisation normale pendant la durée de vie du produit. La garantie ne couvre pas les frais de main-d’œuvre, le remplacement des pièces qui ne sont pas mentionnées dans la garantie ou qui sont cassées ou mal utilisées par le client.
Pour bénéficier de la garantie, le client doit présenter une facture valide et le véhicule original sur lequel les pièces garanties à vie limitée ont été installées dans un centre de réparation automobile Service Auto Speedy. Communiquez avec votre magasin Service Auto Speedy de votre région pour connaître les modalités complètes.
