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Politique confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Le but de cette politique de confidentialité est de vous divulguer le type d'informations personnelles que nous collectons, comment nous les collectons, à quelles fins nous les utilisons, et vous informer des choix que vous avez dans l'utilisation de vos informations personnelles. En utilisant notre site Web, vous consentez à la collecte, le transfert, le traitement, le stockage, la divulgation et d'autres utilisations décrites dans cette politique de confidentialité. Toutes les différentes formes de données, de contenu et d'informations décrites ci-dessous sont collectivement appelées "Informations".

La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques est une loi promulguée par le gouvernement canadien. La loi décrit la façon dont nous pouvons légalement utiliser vos informations personnelles et nous y adhérons pleinement. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications de notre part, veuillez suivre les instructions de désabonnement fournies dans l'une de ces communications ou mettre à jour les informations relatives aux paramètres de votre compte.

Informations personnelles que nous collectons

Les types de renseignements personnels que nous pouvons recueillir comprennent:

  • votre nom ;
  • votre adresse;
  • votre numéro de téléphone;
  • votre adresse courriel

Nous collectons des informations personnelles de plusieurs façons, par exemple:

  • lorsque vous participez à divers concours que nous menons;
  • lorsque vous visitez notre site Web ou l'un de nos magasins pour une estimation;
  • lorsque vous nous contactez pour poser des questions.

Nous recueillons également ce que l'on peut appeler des informations "anonymes/agrégées". Nous collectons ces informations par le biais des méthodes suivantes:

Informations sur le navigateur (c'est-à-dire l'URL de la page Web sur laquelle vous étiez, l'adresse IP de l'ordinateur que vous utilisez, le type de domaine et la version de votre navigateur). Les informations du navigateur sont automatiquement enregistrées dans le cadre de la transmission d'informations via Internet. Nous pouvons l'utiliser pour nous aider à afficher les informations qui s’approprient le mieux à vos besoins.

Cookies. Notre site utilise des "cookies". Un cookie est un petit fichier texte envoyé aux fichiers de votre navigateur pour notre référence. Aucune autre ne personne peut lire ce fichier. Les cookies permettent à notre ordinateur serveur de vous reconnaître lorsque vous revenez sur le site, afin que nous puissions conserver toutes les préférences que vous avez sélectionnées. Nous utilisons également des cookies pour collecter des informations et améliorer nos services. Nous pouvons utiliser des "cookies permanents" pour enregistrer votre identifiant et votre mot de passe de connexion pour les futures connexions au site Web. Nous pouvons utiliser des «cookies d'identification de session» pour activer certaines fonctionnalités du site Web, pour mieux comprendre votre interaction avec le site Web et pour surveiller l'utilisation globale et le routage du trafic Web sur le site Web. Vous pouvez demander à votre navigateur, en modifiant ses options, de ne pas sauvegarder les cookies ou de vous demander avant d'accepter un cookie provenant des sites Web que vous visitez. Si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser tous les aspects du site, tels que l’application mobile d’estimation.

Données « clickstream ». Au cours de votre visite sur notre site, nous pouvons enregistrer les choix que vous avez faits et les utiliser pour fournir du contenu ou de la publicité plus personnalisée. Les données ne vous identifient pas et ne sont pas conservées après votre visite. Ceci est parfois appelé le "clickstream" de données. Si nous réalisons des études de marché ou des sondages dans un domaine qui ne sera rapporté que globalement, cela sera indiqué.

Pourquoi recueillons-nous vos informations personnelles?
Nous collectons vos informations personnelles pour la(les) raison(s) suivantes: (i) fournir des produits, services ou toute autre information que vous avez demandée; ou (ii) pour vous envoyer des informations sur nos produits et services et des offres spéciales susceptibles de vous intéresser.

Contrôle de vos informations
Vous avez toujours la possibilité de nous demander de ne pas utiliser vos informations personnelles. Voir "Contactez-nous" ci-dessous pour nous fournir vos instructions actuelles quant aux informations personnelles que nous pouvons et ne pouvons pas utiliser.

Visiter un site web externe via un lien provenant de notre propre site Web
Dans certains cas, des publicités figurent sur notre site Web et vous pouvez visiter leurs sites Web en liant directement à ces sites Web à partir de notre site Web. Si vous choisissez de fournir des informations personnelles lorsque vous visitez ces sites Web, n'oubliez pas que les dispositions relatives à la confidentialité que la tierce partie a établies régiront votre relation avec elle et que notre politique de confidentialité ne s'appliquera pas.

Notre politique en matière de partage de l'information
Notre politique est simple: nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers, et ce,  en aucun cas (bien que nous puissions les transférer à notre siège social international, puisque certaines des informations que nous pouvons vous fournir sur nos produits, services et offres spéciales peuvent être d'intérêt pour vous sont parfois envoyés via notre siège international).

Notre politique envers les enfants
Notre site Web ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas de façon volontaire des informations personnelles identifiables auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si un parent ou un tuteur se rend compte que son enfant nous a fourni des Informations personnelles sans son consentement, il ou elle doit nous contacter à privacy@fixnetwork.com. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des renseignements personnels, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos fichiers.

Changements dans notre politique de confidentialité
Il est possible que nous mettions à jour cette politique de confidentialité. Nous vous informerons de tout changement important à notre politique de confidentialité en publiant des politiques mises à jour sur cette page. Nous vous encourageons à visiter cette section fréquemment pour rester informé.

Contactez nous
Si vous avez des questions concernant vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à privacy@fixnetwork.com ou bien à l’adresse suivante :

Fix Automotive Network
99 Émilien-Marcoux, Suite #101
Blainville, Québec
J7C 0B4